【中國化工報(bào)】安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化大討論⑤ 標(biāo)準(zhǔn)化+信息化 構(gòu)建“雙循環(huán)”生態(tài)
如果說生活在水里的魚和森林的生長能夠相互促進(jìn)，你信嗎?在北美洲沿海一帶地區(qū)生活著大量鮭魚，幼年時(shí)期從淡水河流進(jìn)入大海，成熟之后又會(huì)逆流而上，回到曾經(jīng)出生的地方進(jìn)行繁衍生息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在有鮭魚洄游的地方，附近森林生長速度是其他地區(qū)3倍以上。表面上看這兩者之間并沒有任何關(guān)系，但經(jīng)過深入研究發(fā)現(xiàn)，正是由于鮭魚洄游，使得棲息在森林的灰熊、狐貍、水貂，還有各種各樣的昆蟲、微生物都能借機(jī)得到食物而得以生存，動(dòng)物留下的糞便又使樹木獲得了充足養(yǎng)分，因此生長速度就比其他地方要快。一個(gè)良性生態(tài)系統(tǒng)需要不同物種之間實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、能量的快速交換傳遞和持續(xù)循環(huán)。
安全生產(chǎn)管理亦是如此，也需要這樣一套“生態(tài)系統(tǒng)”。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化12個(gè)管理要素，相當(dāng)于整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中不同的物種，每個(gè)要素運(yùn)行就相當(dāng)于該物種內(nèi)循環(huán)，12個(gè)要素之間聯(lián)動(dòng)就相當(dāng)于整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的外循環(huán)。
構(gòu)建安全生態(tài)系統(tǒng)
如此龐大一套系統(tǒng)如何才能兼顧內(nèi)、外循環(huán)，形成一個(gè)健康可持續(xù)發(fā)展的“安全生態(tài)系統(tǒng)”呢?
首先，需要融入過程思維。過去我們常說結(jié)果導(dǎo)向，這在安全生產(chǎn)管理上不太適用，因?yàn)榻Y(jié)果導(dǎo)向太晚，要做到關(guān)口遷移，就必須引入過程導(dǎo)向，通過過程管理還原事物本來的面目或規(guī)律。任何試圖將復(fù)雜問題簡單化的管理思想，最后都被證實(shí)行不通，因?yàn)槭鹿实难葑兟窂娇偸怯鼗厍鄣乩@開人們的視線和注意力，將能量聚集在某一個(gè)毫不起眼的點(diǎn)上意外釋放而釀成慘劇。還原事物本身的面目，并盡可能將更多的工作程序化，交給機(jī)器處理，才能避免主觀簡化帶來的片面性問題。
其次，還需要系統(tǒng)思維。這里引入一個(gè)點(diǎn)、線、面、體的概念。很多人都有這樣一個(gè)體會(huì)，明明知道很多知識(shí)，卻還是不能有所建樹，究其原因是缺乏系統(tǒng)思維或體系思維，沒有將碎片化的知識(shí)形成自己特有的知識(shí)體系，每天只能做著高度相似或重復(fù)的工作。安全生產(chǎn)管理同樣如此，比如隱患管理，周而復(fù)始的查、消隱患，最后隱患數(shù)量可能并未減少，在這個(gè)點(diǎn)上下了太多功夫，忽略了這個(gè)點(diǎn)處在哪個(gè)線上，這條線又處在哪個(gè)面上、體上。缺乏點(diǎn)、線、面、體的系統(tǒng)性思維，導(dǎo)致看不到深層次問題，比如看不見很多共性隱患的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，更看不到這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)背后潛在的管理缺失問題。
安全信息化系統(tǒng)正是建立在過程管控思維和系統(tǒng)體系思維基礎(chǔ)之上的一套“安全生態(tài)系統(tǒng)”，過程管控思維重點(diǎn)體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化各要素管理上，重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)循環(huán);系統(tǒng)體系思維重點(diǎn)體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化各要素之間聯(lián)動(dòng)運(yùn)行上，重點(diǎn)關(guān)注外循環(huán)。
信息化系統(tǒng)優(yōu)勢明顯
一套基于安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的安全信息化系統(tǒng)在運(yùn)行過程中的優(yōu)勢是顯而易見的，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是使安全生產(chǎn)管理工作高效化。主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)完全吻合，用戶不用再擔(dān)心線上一套、線下一套而增加工作量;無需再花大量時(shí)間去整理安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中的運(yùn)行資料，系統(tǒng)自動(dòng)存檔，隨取隨調(diào)；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效率得到了大幅提高，摒棄以往翻閱紙質(zhì)記錄，手工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的方式，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)隨時(shí)可查、可看、可分析。
二是消除信息孤島，打通企業(yè)安全生產(chǎn)的“任督二脈”，著力提升企業(yè)管理水平。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，不單單是安全監(jiān)管的內(nèi)容，還有專業(yè)安全管理的要求，如工藝、設(shè)備、電氣、儀表、消防等。這些專業(yè)往往屬于不同部門在管理，隨著分工高度明確化，部門之間的溝通協(xié)調(diào)往往變得困難，但溝通不暢將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略層面管理遇阻。借助安全信息化系統(tǒng)運(yùn)行，不同職能部門之間的溝通協(xié)調(diào)不再依靠人盯人的方式進(jìn)行，而是借助系統(tǒng)預(yù)設(shè)工作流程關(guān)聯(lián)，業(yè)務(wù)提醒等方式進(jìn)行，迫使部門之間聯(lián)動(dòng)起來，消除溝通壁壘，信息互聯(lián)互通，點(diǎn)、線、面、體不同層級(jí)所需的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程中自動(dòng)生成，使企業(yè)管理層決策變得有據(jù)可依，更加切合實(shí)際，更有利于安全、可持續(xù)發(fā)展。
三是構(gòu)建自動(dòng)量化安全生產(chǎn)績效考核機(jī)制，使安全生產(chǎn)管理縱向到底、橫向到邊，真正實(shí)現(xiàn)全員覆蓋、全員參與。績效管理與目標(biāo)管理、過程指標(biāo)掛鉤，塑造人人關(guān)注安全、人人參與安全管理的良性安全文化。這對(duì)促進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系持續(xù)有效運(yùn)行具有積極作用。
現(xiàn)階段發(fā)展仍有不足
當(dāng)然，安全信息化管理系統(tǒng)在現(xiàn)階段發(fā)展過程中也有不足，如出現(xiàn)了人為系統(tǒng)服務(wù)、與實(shí)際管理脫節(jié)、模塊之間孤立、純電子化臺(tái)賬系統(tǒng)等問題。
這些問題歸根結(jié)底有3方面原因：一是用戶并不知道自己想要的是什么，缺乏成型、確定的思路；二是調(diào)研人員要么只懂業(yè)務(wù)，要么只懂信息化，既懂業(yè)務(wù)又懂信息化的人少之又少，調(diào)研過程機(jī)械理解業(yè)主方需求，并未挖掘到用戶的真實(shí)痛點(diǎn)；三是需求轉(zhuǎn)功能開發(fā)期間溝通不暢，開發(fā)人員不了解需求背后需要哪些功能作支撐，導(dǎo)致最終開發(fā)的系統(tǒng)龐雜、臃腫、體驗(yàn)感差，無法與企業(yè)實(shí)際管理和標(biāo)準(zhǔn)化要求有效融合。
隨著信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，工業(yè)4.0時(shí)代的臨近，信息化毋庸置疑是企業(yè)發(fā)展過程中不可繞開的一個(gè)重要課題，借助于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打通企業(yè)數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)端的最后一公里，借助于機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等人工智能算法，實(shí)現(xiàn)智能化躍遷，必將在極大程度上提高安全生產(chǎn)管理的效率和科學(xué)性，使基于標(biāo)準(zhǔn)化體系的安全生產(chǎn)管理真正做優(yōu)做實(shí)，形成良好的“安全生態(tài)系統(tǒng)”，為企業(yè)安全、可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)生推動(dòng)力。
作者：中國化學(xué)品安全協(xié)會(huì)技術(shù)咨詢部副主任 趙紅科
